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L'appli qui vous alerte dès qu'un bien est publié sur les plus grands sites d'annonces immobilières.


Ce logement, il était fait pour vous. Vous vous étiez projeté, vous vous voyiez déjà prendre votre café le matin dans cette jolie cuisine, inviter vos amis à dîner et peut-être même y voir grandir vos enfants. Mais il vous est passé sous le nez. Refus de prêt, dossier non retenu par le propriétaire ou autre coup du sort et vous voilà à devoir faire le deuil de cette vie rêvée. Comment se remettre en selle après une telle déception ? On vous partage nos pistes de réflexion dans ce nouveau dossier Immo’tion.
Comme les clients fortunés de L'Agence (la série TMC/Netflix qui suit les aventures d’une famille d’agents immobiliers au pays de l’ultra luxe), nous avons tous notre brief en tête lorsque nous partons en quête d’un bien.
Un brief plus ou moins strict selon les attentes de chacun :
Chacun ses critères, hein !
L'appli qui vous alerte dès qu'un bien est publié sur les plus grands sites d'annonces immobilières.

Des critères jamais anodins, qui sont conditionnés par une multitude de facteurs plus ou moins conscients : modes de vie, situation familiale, préférences individuelles, objectifs à long terme, tendances du marché, injonctions sociétales, héritage familial…
Ce n’est en effet pas un hasard si Mr et Mme Martin recherchent un bureau. Depuis l'avènement du télétravail, Madame travaille à son compte en tant que naturopathe. Une pièce lui serait donc indispensable pour assurer ses rendez-vous en visio - et qui pourra se transformer en chambre d’enfant en cas de projet bébé futur (la pression sociétale est bien présente à chaque réunion de famille “Alors, c’est pour quand ??”).
Idem pour la luminosité, un élément essentiel pour Monsieur depuis son burn out. Sensible aux bienfaits de la luminothérapie, il a besoin d’un environnement lumineux pour prendre soin de sa santé mentale.
Après 8 visites et tout autant de déceptions, la réalité rejoint enfin le rêve : ils ont sous leurs yeux leur logement idéal, celui qui remplit tous leurs critères. Ce bien, il est fait pour eux.
Car jusqu’à présent, notre couple émettait toujours quelques réserves lors des visites : trop de bruit, pas assez d’espace, budget travaux trop conséquent, mauvaises vibes…
Mais face au coup de cœur immobilier, les Martin commencent à se projeter vraiment. Ils imaginent leur vie future dans ce joli appartement nantais au 4ème étage d’une petite résidence ancienne : leurs petits-déjeuner dans la cuisine américaine, les réunions de travail dans le bureau côté cour pour madame, les pauses café sur le balcon plein sud... Ils s’y voient déjà.
Toutes les cases sont cochées. Sans plus attendre, ils font une offre de prêt au prix le jour de leur visite.
Cet imaginaire que Mr et Mme Martin projettent est basé sur leurs fantasmes. Mais ces images sont souvent idéalisées ou déformées. Elles omettent des éléments du réel auxquels le couple n’a pas accès : les courses à remonter au 4ème étage sans ascenseur, les jeunes voisins du dessus qui aiment faire la fête chaque samedi soir, les cuisines du restaurant indien qui donnent sur la cour et remontent jusqu’à la fenêtre du bureau de Madame…
Un sacré contraste entre le rêve et la réalité.
Pour illustrer ce concept de réalité, petit cours de philosophie avec Jacques Lacan, psychanalyste français du XXe siècle. Selon lui, trois registres fondamentaux structurent et influencent notre expérience de la réalité :
On ne vous a pas perdu ? Voici une mise en pratique concrète avec le mot “table” :
Vous êtes toujours là ?
Dans ce contexte, est-il inévitable d'éprouver de la déception, que ce soit parce que la réalité ne correspondra jamais parfaitement à nos fantasmes, ou parce que la réalité n'aura jamais la possibilité de se concrétiser ? En cas d’offre de crédit refusée par exemple.
Quand le bien de nos rêves se matérialise sous nos yeux, difficile de faire preuve de détachement en cas d’imprévu. Offre d’achat refusée, impossibilité d’obtenir un prêt, couacs administratifs empêchant la vente… Autant de contextes qui peuvent faire basculer du rêve au cauchemar en une fraction de seconde.
Pour Mr et Mme Martin, c’est justement la douche froide. Après avoir signé le compromis de vente, leur demande de prêt est refusée par la banque, entraînant l’annulation de la vente. Leur bien de rêve vient de leur passer sous le nez.
Alexandre, 32 ans, a vécu la même déception en 2022 au moment d’acheter son 2 pièces à Montreuil :
“En septembre 2022, j’attendais la réponse de la banque pour acheter ce superbe 2 pièces atypique avec mezzanine qui donnait sur la place de la mairie, un lieu central à Montreuil. J’avais bien préparé mon dossier, je pensais vraiment que ça allait passer. La réponse est tombée : mon prêt était refusé. J’étais anéanti. La faute à la hausse des taux. J’ai dû renoncer à cet appartement qui était pourtant un énorme coup de coeur.”
Comment faire le deuil de cet appartement et de cette vie qu’il avait projetée ? Comment faire le deuil de quelque chose qui n’aura jamais lieu ?
C’est bien là tout l’enjeu de cette perte paradoxale. On ne peut se représenter que ce que l’on a connu et perdu. Comment alors conscientiser la perte de quelque chose qui n’a pas pu exister ? C’est perdu d’avance. Tel un membre fantôme après une amputation, l’expérience non accomplie laisse des traces. Il va néanmoins falloir en faire le deuil, comme pour une une perte réelle.
Le choc & le déni
Après le choc de l'annonce, Mr et Mme Martin sont sidérés, incapables de croire à l’annulation de la vente. Ils avaient mis tellement d’espoir dans cet achat immobilier. Car ce n’était pas seulement un nouvel appartement, c’était également un nouveau départ, un nouvel élan pour le couple qui décidait de s’engager sur 25 ans. Ils ne peuvent pas abandonner l’idée de cette nouvelle vie en un claquement de doigt.
La colère et la tristesse
Au fil des jours, une grande colère traverse le couple. Colère contre la banque qui leur a refusé leur prêt, colère contre l’employeur de Monsieur qui a refusé une augmentation l’année dernière qui aurait permis de consolider leur dossier… Une colère qui laisse ensuite place à une profonde tristesse. Ils ne vivront jamais dans cet appartement.
La négociation et l'acceptation
Après la rancœur et les larmes, le couple tente de trouver du sens dans cette déception. Et si finalement cette annulation était un mal pour un bien ? L’appartement était beau, certes, mais l’immeuble semblait un peu vétuste, les charges étaient assez élevées et la rue passante un peu bruyante… Une négociation se met alors en place pour aider le couple à accepter progressivement la situation.
Alexandre a connu les mêmes étapes, reconnaissant toutefois la difficulté de passer à autre chose : “J’ai finalement acheté un appartement montreuillois 5 mois plus tard, un peu plus excentré et moins cher. Mais je reconnais que j’ai toujours un pincement au cœur en repensant au premier… Il était vraiment incroyable.”
Un processus plus ou moins long selon l’état d’esprit des personnes, une personnalité pessimiste ayant tendance à s’abattre davantage et à naviguer plus longtemps dans la colère et la tristesse.
Deux mois après le refus, Mr et Mme Martin ont digéré la perte de leur coup de cœur immo (non sans mal). Comment à présent faire de cette déception une opportunité pour enfin concrétiser leur achat immobilier ?
Après ce coup de massue, Mr et Mme Martin ont ressenti le besoin de mettre leur recherche d’appartement en pause. Ils n’avaient pas la force de retourner à l’assaut de nouvelles visites, trop affectés par la perte de leur appartement coup de cœur.
Chacun est différent dans sa manière de gérer les déceptions. Certains, comme les Martin, vont avoir besoin de temps pour digérer la nouvelle, tandis que d’autres vont préférer repartir tête la première dans un nouveau projet pour passer à autre chose.
Ce temps de pause peut également être l’opportunité de mettre en place un rituel dans la continuité du processus de deuil. Vous pouvez par exemple écrire, consulter un thérapeute, faire le tri dans vos affaires, partir quelques jours dans la nature… Un acte symbolique pour marquer la transition et repartir du bon pied dans votre recherche immobilière.
Après avoir dépassé les inévitables “jamais nous ne retrouverons un appart aussi bien, il était parfait !���, nos Martin décident de repartir à la recherche d’un nouveau logement. Ils sont prêts à se remettre en selle… Mais en tirant quelques enseignements de cette première expérience, notamment pour optimiser leur dossier emprunteur.
Ils repensent également leurs critères en zappant l’option bureau. Madame pourra très bien assurer ses rendez-vous visio depuis le salon et le projet bébé n’est pas prévu dans l’immédiat. Ils élargissent aussi leur zone géographique de recherche (ayant chacun une voiture, cela n’est pas un frein pour eux) et ciblent des biens plus petits (80 m2 minimum), dont des maisons.
Des changements assez anodins dans leur vie du quotidien, mais qui augmentent de +20 % le nombre de biens disponibles et donc d’autant leurs chances de trouver celui qui leur conviendra.
Après 3 visites dont une petite maison pavillonnaire à Basse-Goulaine, commune à 20 minutes de Nantes, c’est finalement la maison qui leur tape dans l'œil. Une option qui ne faisait pas du tout partie de leur brief initial… Mais à peine la visite commencée, leur cœur fait boum : le calme environnant, le petit jardin et son chêne centenaire, la jolie cheminée dans le salon, les tomettes dans la cuisine… tout est au rendez-vous pour les convaincre.
Comme une déception amoureuse, la déception immo peut laisser des traces. Mais ce n’est pas une fatalité ! Et si ce n’était qu’un mal pour un bien ? Prenez le temps de digérer la situation, puis repartez en quête de votre logement idéal. Chez Pretto, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner le plus sereinement dans ce projet et surtout maximiser vos chances de succès. Faites votre simulation dès maintenant pour prendre contact avec l’un de nos experts.
Mis à jour le 28 janvier 2026